Social media manager per rivenditori di infissi, serramenti e coordinati d’arredo
La comunicazione del tuo showroom, senza aggiungere altro lavoro alle tue giornate
Gestire un’attività nel settore degli infissi significa occuparsi ogni giorno di clienti, sopralluoghi, preventivi, ordini, cantieri, installazioni e assistenza.
La comunicazione sui social e online è importante, ma trovare con continuità argomenti, fotografie e idee da pubblicare può diventare un ulteriore impegno.
Per questo collaboro con rivenditori di infissi, serramenti, porte e coordinati d’arredo che desiderano affidare la propria comunicazione a una professionista capace di lavorare con competenza e autonomia.
Non aspetto che sia il rivenditore a dirmi ogni volta cosa pubblicare. Studio l’azienda, i prodotti, i marchi trattati, le realizzazioni e le esigenze commerciali per realizzare e pubblicare in autonomia i contenuti utili e trasformarli in una comunicazione continuativa, riconoscibile e coerente.
Tu continui a occuparti dei clienti e dello showroom. Io mi occupo di trovare il modo giusto per raccontare il tuo lavoro.
Una social media manager che conosce già il settore degli infissi
Comunicare una finestra, una porta o una pergola non significa semplicemente pubblicare la fotografia di un prodotto.
Bisogna saper raccontare le caratteristiche tecniche con un linguaggio comprensibile, mostrare i vantaggi per il cliente e valorizzare la consulenza, la progettazione e il lavoro svolto dal rivenditore.
L’esperienza maturata collaborando con aziende del settore mi permette di conoscere le principali categorie merceologiche:
- finestre e porte-finestre;
- infissi in PVC, legno e alluminio;
- porte interne, porte filomuro e porte blindate;
- boiserie e coordinati d’arredo;
- pergole e schermature solari;
- finestre per tetti;
- zanzariere;
- persiane e sistemi oscuranti;
- grate di sicurezza;
- vetrate panoramiche;
- soluzioni per la riqualificazione energetica;
- posa e installazione degli infissi.
Nei punti vendita con cui collaboro sono presenti importanti marchi come Garofoli, Finstral, VELUX, Gibus, Palagina e Bettio.
Questo mi ha permesso di acquisire familiarità con prodotti differenti e con il modo più efficace di presentarli online, rispettando l’identità del singolo showroom e le indicazioni dei produttori.
Il tuo showroom ha già molti contenuti da raccontare
Spesso il problema non è la mancanza di contenuti, ma la difficoltà nel riconoscerli.
Un’installazione appena conclusa, la scelta di una finitura, un particolare tecnico, una consulenza svolta in showroom o una domanda frequente di un cliente possono diventare occasioni preziose per comunicare competenza e costruire fiducia.
Partendo dall’attività quotidiana del rivenditore posso sviluppare contenuti dedicati a:
- installazioni e lavori realizzati;
- vantaggi e caratteristiche delle diverse soluzioni;
- consigli per scegliere porte, finestre e idee di arredamento e abbinamenti tra materiali;
- approfondimenti sulla posa;
- risparmio energetico, comfort e sicurezza;
- vita dello showroom;
- collaboratori e professionisti;
- promozioni, eventi e aperture straordinarie.
In questo modo la comunicazione non si limita a mostrare ciò che vendi, ma fa comprendere alle persone perché dovrebbero affidarsi proprio alla tua azienda.
Non devi essere tu a trovare ogni volta cosa pubblicare
Uno dei problemi che incontro più spesso è questo: il social media manager resta in attesa di fotografie e indicazioni, mentre il titolare dello showroom, già impegnato nel proprio lavoro, non riesce a fornire materiale con continuità.
Il risultato è una comunicazione saltuaria, composta da lunghi periodi di silenzio alternati a qualche pubblicazione occasionale.
Il mio metodo di lavoro parte da un principio diverso: la gestione dei social deve alleggerire il cliente, non assegnargli un altro compito.
Dopo aver conosciuto la tua azienda e definito insieme obiettivi e priorità, lavoro in autonomia per:
- individuare gli argomenti da trattare;
- sviluppare il piano editoriale;
- reperire e organizzare il materiale;
- scrivere i testi;
- realizzare grafiche e contenuti;
- valorizzare fotografie e video delle installazioni;
- programmare e pubblicare i post;
- monitorare i risultati;
- proporre nuove attività e opportunità di comunicazione.
Naturalmente saranno necessari alcuni momenti di confronto, perché nessuno conosce la tua azienda meglio di te. Ma non dovrai essere tu a inseguire il calendario editoriale o a suggerirmi continuamente cosa fare.
Il mio metodo di lavoro
In base alle esigenze del singolo rivenditore mi occupo di:
Strategia digitale
Analizzo l’azienda, i concorrenti, il pubblico e i punti di forza dello showroom per definire una comunicazione coerente con gli obiettivi commerciali.
Gestione dei social media
Creo il piano editoriale, preparo testi e contenuti, programmo le pubblicazioni e mantengo attivi i canali aziendali con continuità.
Creazione e valorizzazione dei contenuti
Trasformo fotografie, video, installazioni e materiali dei produttori in contenuti personalizzati, riconoscibili e adatti al pubblico dello showroom.
Campagne pubblicitarie Meta, LinkedIn e Google
Progetto e gestisco campagne Facebook, Instagram, LinkedIn, Google per aumentare la visibilità dell’azienda, promuovere prodotti e servizi e generare richieste da potenziali clienti.
Sito e contenuti per Google
Analizzo le pagine esistenti e sviluppo testi dedicati a prodotti, servizi, showroom e area geografica coperta, con attenzione alla visibilità sui motori di ricerca.
Google Business Profile e reputazione online
Aiuto l’azienda a valorizzare la propria presenza locale, le recensioni, le fotografie e le informazioni che le persone trovano quando cercano uno showroom.
Analisi e miglioramento dei risultati
Controllo l’andamento delle attività per capire cosa interessa maggiormente al pubblico e quali contenuti o campagne possono essere migliorati.
Comunicare il prodotto, ma soprattutto il valore del rivenditore
I marchi rappresentano una parte importante dell’offerta, ma il cliente non sceglie soltanto una finestra o una porta. Sceglie anche chi lo aiuterà a:
- individuare la soluzione più adatta;
- confrontare materiali, prestazioni e finiture;
- coordinare diversi elementi della casa;
- gestire correttamente misure e progettazione;
- organizzare posa e installazione;
- ricevere assistenza anche dopo l’acquisto.
La comunicazione deve quindi valorizzare i prodotti trattati, ma anche far emergere ciò che distingue lo showroom: esperienza, consulenza, affidabilità, progettazione e capacità di seguire il cliente durante tutte le fasi.
Il mio compito è trovare l’equilibrio tra la forza dei marchi presenti e l’identità specifica della tua azienda.
Valorizzo il lavoro che svolgi
Le fotografie delle installazioni sono una delle risorse più importanti per la comunicazione di un rivenditore. Mostrano lavori reali, trasmettono concretezza e aiutano il cliente a immaginare il risultato nella propria abitazione.
Non sempre, però, il materiale arriva nelle condizioni ideali: possono esserci ambienti ancora in fase di sistemazione, elementi di cantiere, inquadrature poco efficaci o fotografie difficili da utilizzare.
Per questo posso aiutarti a:
- indicare a collaboratori e posatori quali immagini realizzare;
- selezionare gli scatti più efficaci;
- migliorare la presentazione visiva delle fotografie;
- costruire il racconto del progetto;
- spiegare la soluzione scelta e i suoi vantaggi;
- trasformare una singola installazione in più contenuti;
- organizzare una raccolta di realizzazioni utilizzabile anche sul sito.
Ho anche realizzato una guida pratica dedicata a posatori e installatori, nata proprio dall’esperienza quotidiana con i rivenditori: uno strumento semplice per ottenere fotografie più utili alla comunicazione attraverso lo smartphone.
RICHIEDI LA GUIDA
VORREI RICEVERE LA GUIDA "COME FOTOGRAFARE PORTE E FINESTRE"
Perché affidarmi la comunicazione del tuo showroom
Se hai poco tempo per seguire i social, non sai quali contenuti pubblicare o vuoi affidarti a una professionista che conosca già il settore, possiamo parlarne.
Raccontami come comunichi oggi e quali obiettivi vorresti raggiungere. Valuteremo insieme il percorso più adatto alla tua azienda.
Non dovrai diventare tu il motore della comunicazione: avrai al tuo fianco una professionista capace di trovare, sviluppare e trasformare le idee in attività concrete
La collaborazione può essere organizzata anche a distanza. Questo mi permette di seguire rivenditori presenti in diverse regioni italiane, mantenendo un confronto diretto e regolare.
